駆け抜ける歓びが生む安心感
私が感じているBMWの魅力は「安心」です。実際に自分で運転していて「BMWなら、なにかあっても大丈夫だな」といつも感じています。
BMWといえば「駆け抜ける歓び」に象徴される走りで知られています。ハンドルを切ったとき、思い通りに走ってくれる。いちばんの魅力はそこです。しかし、それだけでなく、思い通りに運転できるからこそ生まれる安心感、品質の高さがもたらす安心感。それもBMWの大きな魅力だと思います。
それぞれの方にふさわしい「上質な心地よさ」を
私自身、大切にしているのは、お客様の求めていることに、ストレートに応えるということ。なにか聞かれたら、遠回りせず的確に答える。当たり前のことかもしれませんが、その積み重ねが信頼につながるのだと思います。
先輩に鍛えられ、時には後輩の接客に学びながら、どうしたらお客様に満足していただけるか常に考えてきました。その中で大切にしているのは、お客様のふところに飛び込むということ。お客様の身になって考え、それぞれの方にふさわしいサポートをご提供するように心がけています。
浦安エリアならではの細やかなフォロー
これからも、新規のお客様にBMWの魅力をお伝えしていくのはもちろん、すでにBMWにお乗りのお客様に対して、日々のカーフライフや買い替えをしっかりとフォローしていきたいと思います。
BMW浦安のエリアは広くはありません。それだけに、地域に密着したディーラーとして購入後のサポートも細やかに対応できます。お客様になにかあれば、すぐに駆けつけることができます。お客様に寄り添うことで「上質な心地よさ」を感じていただきたいと思います。
